سياسة الخصوصية xMadar
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 17 أكتوبر 2026. توضح هذه السياسة كيفية تعامل xmadar مع البيانات الشخصية عند زيارة الموقع أو طلب الخدمات أو التواصل مع الدعم. يمكن إرسال طلبات الخصوصية من خلال تذكرة بحسابك أو صفحة الاتصال بالموقع.
البيانات وأغراض المعالجة
نتعامل مع بيانات الحساب والتواصل والفوترة ومراجع الدفع وإعدادات الخدمات ومراسلات الدعم والسجلات التقنية. نستخدمها لتنفيذ الخدمات وإدارة الحسابات والوفاء بالالتزامات القانونية وحماية الأنظمة من إساءة الاستخدام. تستند المعالجة إلى تنفيذ العقد أو الالتزام القانوني أو المصالح المشروعة في الأمن وإدارة الخدمة، أو الموافقة حين تكون مطلوبة.
الاستضافة ومحتوى العملاء
عند استضافة بياناتك أو إدارتها وفق تعليماتك نعمل كمعالج لتلك البيانات، وتظل مسؤولًا عن مشروعية جمعها وتعليمات معالجتها. تحدد اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بالخدمة نطاق المعالجة والحماية والمعالجين الفرعيين والمساعدة وإجراءات الإرجاع والحذف قبل تزويدنا ببيانات حساسة أو خاضعة لتنظيم خاص.
الدفع ومقدمو الخدمات
يعالج مزود الدفع معلومات الدفع وفق سياسته. لا ترسل أرقام البطاقات كاملة أو كلمات المرور في رسائل الدعم. قد يتلقى مقدمو البنية التحتية والاتصالات والأمن والدعم البيانات اللازمة لأدوارهم. وقد نفصح عما يوجبه القانون. يمكنك سؤال الدعم عن مقدمي الخدمة ومواقع المعالجة والضمانات المتعلقة بالنقل الدولي الخاصة بخدمتك.
التراخيص وتكاملات الذكاء الاصطناعي
يرسل تفعيل الترخيص رمز التفعيل والنطاق ومسار التركيب وإصدار الإضافة إلى xmadar. ويسجل خادم الترخيص عنوان IP المتصل ووقت أول تفعيل وآخر تحقق. وقد يرسل التكامل مع الذكاء الاصطناعي البيانات المتعلقة بالأدوات التي تسمح بها إلى المزود الذي تربطه. راجع الصلاحيات وسياسة المزود وامنح أقل قدر لازم من الوصول.
ملفات الارتباط والاتصالات
تُستخدم ملفات الارتباط الضرورية لتسجيل الدخول والأمن والتفضيلات. وتتطلب ملفات التحليلات أو الإعلانات الاختيارية الموافقة حيث يلزم ذلك. يمكن تعديل الاختيارات من تفضيلات ملفات الارتباط. سحب الموافقة التسويقية لا يمنع الرسائل الضرورية للحساب والفوترة والأمن.
الاحتفاظ والأمن
نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال القانوني وتسوية النزاعات والحفاظ على سجلات أمنية متناسبة. لا يؤدي إنهاء الخدمة بالضرورة إلى حذف سجلات الفوترة المطلوبة قانونًا فورًا. تعتمد مدد النسخ الاحتياطي وإرجاع البيانات وحذفها على الخدمة والجدول المتفق عليه. نطبق وسائل حماية مناسبة، دون ضمان أمن مطلق لأي نظام.
حقوقك والشكاوى
يمكنك وفق القانون المنطبق طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو نقل البيانات أو الاعتراض على بعض المعالجات أو سحب الموافقة. أرسل الطلب للدعم، وقد يلزم تحقق متناسب من الهوية. نوضح الاستثناءات القانونية عند انطباقها. يمكنك الشكوى إلى مفوض المعلومات البريطاني عبر https://ico.org.uk/make-a-complaint/ أو الجهة المختصة الأخرى. تؤرخ أي تغييرات بهذه الصفحة.